שירות ותמיכה
שירות ומוצרים איכותיים ואמינים חשובים מאוד, והתפיסה של "שירות ראשון" נטועה עמוק בלב SCIC-Robot.תמיד היינו מחויבים לספק ללקוחות רשת שירותים מלאה על מנת להבטיח שכל מערכת קובוט שאנו מוכרים תוכל לפעול ביציבות לאורך זמן.Scic-Robot הקימה מספר סניפים מעבר לים, תוך שמירה על תקשורת הדוקה עם הלקוחות שלנו.
Scic-Robot מספקת ללקוחות שירות 7/24, אנו מתקשרים בקשב, עונים על שאלות קשות בזמן ומשפרים ברציפות את שיעור התפעול של ציוד המפעל של הלקוחות באמצעות שירותי התחזוקה האיכותיים ביותר לאחר מכירות, וללוות את ייצור המשתמשים.
יש לנו גם מספיק מלאי חלקי חילוף, מערכת ניהול מחסנים מתקדמת, מערכת הפצה מהירה בזמן כדי להקל על לקוחות הדאגות.
ייעוץ טרום מכירה ועיצוב פרויקטים
עם שנים שנצברו ניסיון של תעשיות ויישומים שונים, בתוך סין ובינלאומית, אנו שמחים לשתף את המומחיות שלנו בקובוטים המשרתים את היישום הספציפי שלך.כל שאלה ושאלות על קובוטים וסקיות של Scic מתקבלים בברכה, ואנו מציעים עיצוב פרויקטים מותאם לסקירה שלך.
תמיכה לאחר המכירה
- ביקור והדרכה באתר (עד כה באזור האמריקני והאסייתי)
- הנחיות חי מקוונות בנושא התקנה והדרכה
- מעקב תקופתי WRT COBOTS תחזוקה ועדכון התוכנית
- תמיכה בייעוץ 7x24
- הקדמה קובוטים אחרונים של Scic
חלקי חילוף ותפסים
SCIC שומר על מלאי מלא של כל חלקי החילוף והאביזרים הנפוצים, כמו גם תפסים עם עדכונים מוגברים.ניתן לשלוח כל בקשה תוך 24-48 שעות באמצעות שליח אקספרס למשתמשים ברחבי העולם.
